Betalning för prenumeration misslyckades på grund av auktoriseringsfel

Mikael Fransson Uppdaterad av Mikael Fransson

Larmet "Betalning för prenumeration misslyckades på grund av auktoriseringsfel" indikerar att det uppstod ett problem vid bearbetningen av din prenumerationsbetalning för Nordic Gamekeepers tjänster.

Kortfattat:

  • Larmet indikerar ett betalningsrelaterat problem.
  • Problemet uppstår oftast på grund av skillnader i betalningsuppgifter som inte stämmer överens med profilinformationen i appen.

Vanlig orsak:

  • Betalningsinformation (som kreditkortsuppgifter) och appens profiluppgifter (specifikt fullständigt namn och adress) stämmer inte överens med varandra.

Hur man löser larmet:

  1. Uppdatera profilinformation:
    • Starta appen och gå till din profil.
    • Se till att namn och adress i din profil matchar kortinnehavarens namn och adress. Uppdatera alla föråldrade eller felaktiga uppgifter vid behov.
  2. Bekräfta betalningsuppgifter:
    • Dubbelkolla att uppgifter som betalningsmetod, kortnummer, utgångsdatum och CVV-kod stämmer.
    • Rätta eventuella felaktigheter du hittar.
  3. Lägg till en ny betalningsmetod (om nödvändigt):
    • Om den nuvarande metoden är föråldrad eller ogiltig, lägg till en ny och giltig betalningsmetod.
    • Utse denna metod som standard för din prenumeration.
  4. Rådfråga din bank eller betalningsleverantör:
    • Om alla uppgifter verkar korrekta och du har tillräckligt med resurser men ändå stöter på transaktionsproblem, kontakta din bank eller betalningstjänst. De kan förtydliga eventuella problem eller restriktioner du kan stöta på.
  5. Sök hjälp från Support:
    • Om problemet kvarstår eller om du behöver mer vägledning, ta kontakt med vårt supportteam via mejl. Vi kan erbjuda specialiserad hjälp och felsöka dina betalningsutmaningar.

Genom att adressera och åtgärda orsakerna bakom detta larm säkerställer du en smidig och kontinuerlig tillgång till alla tjänster som erbjuds av oss.

Kunde vi hjälpa dig?

Vad betyder larmet "Max dataförbrukning nådd"

Vad betyder larmet "Fel FTP-lösenord"?

Kontakta